FAQ´s Preguntas Frecuentes

En Webshoes puedes vender casi todos los productos relacionados al ramo de ropa, calzado, equipamiento y suplementos deportivos. Nuestras principales categorías incluyen Calzado, Ropa, Equipamiento y Suplementos para el deporte; entre otros. Todos los productos deben de ser legales, nuevos y originales. Además deben de estar disponibles para la venta en territorio nacional.

Los productos que se publicitan en nuestra plataforma www.webshoes.mx, son también publicitados en plataformas hermanas del grupo, podrán ser comprados por cualquier usuario que visite cualquiera de nuestras plataformas de comercio electrónico en territorio nacional o en cualquier otro territorio en donde las empresas hermanas de Webshoes tengan presencia.

Webshoes México tiene presencia en el territorio nacional. Sin embargo la empresa Webshoes cuenta con empresas hermanas con presencia en otros países principalmente de Latinoamérica. 

Para nuestros socios comerciales, es completamente gratuito el uso de la plataforma de Webshoes, nuestro esquema de negocio es un ganar-ganar, sin incurrir en ningún tipo de costo para nuestros socios comerciales, protegemos la economía de su negocio, lo único que exigimos es la disponibilidad inmediata de los productos ofertados en óptimas condiciones.

Todas las ventas que hayas cerrado en una semana (sábado a jueves), se verán reflejadas en tu estado de cuenta semanal de los días viernes; el monto total que aparece en tu corte, se te pagará el viernes de la siguiente semana. Es importante tomar en cuenta que se considera completo el ciclo de venta, una vez que el producto se ha entregado al cliente final.

No, únicamente se facturará las ventas de los clientes que soliciten factura, el resto se pueden considerar como venta de mostrador o al público en general.

Tus productos deberán ser enviados por medio de las paqueterías autorizadas (DHL, Fedex o Estafeta). Cuando te llegue una orden, recibirás su respectiva guía de envío. Si decides utilizar tu propio convenio de paquetería, este deberá ser con alguno de los proveedores autorizados. Por otro lado, no podrás utilizar vehículos o unidades propias para repartir tus productos; tampoco está permitido el modelo “compra y recoge” en punto de venta.

El cliente cubre el costo de envío, el cual se calcula al momento de hacer la compra y se suma al costo del producto.

Al recibir la orden y procesarla en Seller Center, debes solicitar su recolección o bien, llevar el paquete directamente a la sucursal de la paquetería correspondiente.

Tu producto tendrá que ir empacado de tal forma que se proteja totalmente, pues los Vendedores deberán aceptar todas aquellas devoluciones en caso de que el producto llegue dañado. Puedes consultar las guías de embalaje de Fedex , Estafeta o DHL.

El precio al consumidor final de los productos es determinado directamente por Webshoes, ya que protegemos nuestra garantía en precio, esto significa que estamos comprometidos a ofrecer el mejor precio en el mercado.